黒木「つまり、サイトの善し悪しは運営者の能力に直結していた ということでしょうか？」

ako「そうですね。サイト中心の情報発信では、運営者は情報の中身、つまりコンテンツだけでなく、その配置、全体のデザインにも気を配る必要がありました。そのため、せっかく良い内容なのに粗雑なデザインのために閲覧の機会を失っているサイトというのも多く見かけられました。つまり"よい"サイト運営には運営者の総体的な能力が要求されるのです。」